Das Bemühen um Qualität in der Patientenversorgung ist keine Erfindung der heutigen Zeit. Qualität, also bestmögliche Diagnostik und Therapie für eine qualifizierte medizinische Versorgung der uns anvertrauten Patienten, steht seit jeher im Mittelpunkt der Arbeit des Sana-Krankenhauses Hürth.

Spitzenleistungen in Medizin und Pflege erreichen wir durch konsequentes Qualitätsmanagement und das Lernen von den Besten. Mit unserem Qualitätsbericht möchten wir Ihnen Einblick geben in unsere Arbeit in Medizin, Pflege und patientennahen Dienstleistungen - und damit transparent machen, wie das Streben nach höchster Qualität Bestandteil der vielfältigen Tätigkeiten ist, die für eine gute Patientenversorgung in unserem Haus ineinander greifen.

Beste Ergebnisse erzielte das Sana-Krankenhaus Hürth bei der Präventions- und Risikoanalyse der klinischen Leistungsbereiche. Auf wissenschaftlicher Basis wurde durch ein externes Institut in Gesprächen, Interviews und teilnehmenden Beobachtungen Risiken in der Patientenversorgung identifiziert, bewertet und - wenn möglich - unter Berücksichtigung der schon vorhandenen Qualitätsmanagement-Aktivitäten modifiziert.

Die Analyse fokussierte sich neben dem Behandlungsspektrum auf

• die Struktur der medizinisch-pflegerischen Dokumentation und deren Anwendung
• die Aufklärungspraxis
• die Organisation von Arbeitsabläufen
  

Im Bereich Behandlung lag ein besonderes Augenmerk der Analyse auf den Standards in der Notaufnahme, der Anästhesie, der Dekubitusprophylaxe und der Endoskopieabteilung. Darüber hinaus wurden das Schmerzmanagement, Diagnostik- und Behandlungsstandards sowie die Behandlung in speziellen Funktionsabteilungen analysiert.

Die Dokumentation wurde in allen klinischen Bereichen analysiert, im Bereich der Patientenaufklärung wurden insbesondere die Prämedikation, die Aufklärung in speziellen Funktionsbereichen und spezielle Aufklärungsaspekte in der Endoskopie betrachtet.

Im Bereich Organisation wurde unter anderem der gesamte Bereich Anästhesie und OP analysiert, das Transfusionsmanagement, die Sterilgutaufbereitung, die Intensivstation, die Sturzprophylaxe, das Notfallmanagement und das Beschwerdemanagement.

Das Sana-Krankenhaus Hürth erzielte in dem beschriebenen Risikoaudit beste Werte und gehört im Ranking der Sana-Häuser zu den 5 besten Krankenhäusern. In den Bereichen Aufklärung und Organisation wurde sogar Platz 2 erreicht.

Im Sana-Krankenhaus Hürth hat die Sicherheit der Patientenversorgung einen hohen Stellenwert. Sie wird permanent hinterfragt und in geeigneten Projekten verbessert. So wurde in 2008 ein Programm zur Erfassung und Systematisierung von Zwischenfällen im Sinne eines CIRS (Critical Incident Reporting Systems) eingeführt.